Điều kiện bảo hành máy chạy bộ, ghế massage Okusaki cần biết

Ngày đăng: 23/11/2021

Nhiều người thắc mắc về chính sách bảo hành máy chạy bộ, ghế massage Okusaki? Thời gian bao lâu? Điều kiện như thế nào? Một vài chia sẻ nhỏ của bài viết dưới đây giúp khách hàng hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành Okusaki, yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

Bên cạnh guồng quay của công việc, con người ngày nay dành nhiều sự quan tâm cho sức khỏe của mình. Lựa chọn ghế massage Okusaki như một người bạn đồng hành bảo vệ và nâng cao sức khỏe của khách hàng. Tập đoàn Okusaki một trong những thương hiệu lớn về lĩnh vực sản xuất ghế massage mang đến sự hài lòng từ chất lượng sản phẩm đến chính sách bảo hành và hậu mãi.

1. Lý do cần bảo dưỡng ghế massage, máy chạy bộ Okusaki định kỳ

Sử dụng máy chạy bộ, ghế massage Okusaki hay bất kỳ sản phẩm nào khác đều khó tránh khỏi sự cố về máy móc trong suốt quá trình hoạt động nhất là về phần máy. Bất cứ hãng sản xuất nào cũng đưa ra một con số cho độ bền của sản phẩm nhưng không dám khẳng định rằng suốt quá trình dùng máy chạy êm, mượt mà. Đối với thương hiệu Okusaki được cam kết về tuổi thọ trung bình sản phẩm đạt tới 24 năm tuy nhiên còn phụ thuộc nhiều đến cách dùng, cách bảo dưỡng, bảo trì cũng như bảo hành của máy.

Okusaki lấy sự hài lòng của khách hàng làm giá trị cốt lõi để phát triển, luôn mong muốn mang đến sự hoàn hảo nhất từ chất lượng sản phẩm đến chất lượng dịch vụ. Đây được coi là cái tên bảo chứng cho chất lượng từng sản phẩm đến được với tay khách hàng. Đặc biệt bạn sẽ hài lòng về chính sách hậu mãi hết sức chu đáo, bảo hành thời gian dài, bảo trì trọn đời đối với các dòng ghế massage.

2. Điều kiện được và không được áp dụng bảo hành ghế massage Okusaki

Điều kiện được áp dụng bảo hành ghế massage Okusaki

- Khi có lỗi từ nhà sản xuất

- Chỉ áp dụng trong thời gian còn hạn bảo hành( được tính từ ngày mua ghế và lưu sẵn với mã bảo hành điện tử hay được ghi lại trên phiếu)

Điều kiện không được áp dụng bảo hành

- Sản phẩm bị lỗi như vỡ, phần da bị hỏng do cố ý hay bị tác động ngoại lực như thiên tai, va đập, rơi vỡ, côn trùng xâm nhập (chuột cắn…)

- Qúa trình sử dụng sai với hướng dẫn từ nhà sản xuất như mức điện áp, cách vệ sinh ghế hay cách bảo dưỡng ghế.

- Chi tiết không được áp dụng bảo hành gồm dây nguồn, ốp nhựa , khóa an toàn.

- Thời hạn bảo hành của sản phẩm đã hết

- Sản phẩm tự ý bị tháo dỡ, sửa chữa gây ra hỏng hóc

- Hiện tượng bị chập cháy do tải trọng vượt ngưỡng cho phép; công suất sử dụng quá quy định làm việc của máy.

- Qúa trình sử dụng không tuân theo yêu cầu được ghi tại sách hướng dẫn từ nhà sản xuất cũng như nhân viên kỹ thuật từ đơn vị bán.

- Một số trường hợp khách quan khác như môi trường ẩm ướt, chuột bọ xâm hại, thú cưng cắn, va đập hoặc bị hỏng do dính hóa chất…

>>> ghế massage có tác dụng gì

Xem thêm: Hướng dẫn cách xử lý lỗi cơ bản trên ghế massage tại nhà

3. Thời gian bảo hành ghế massage

- Khu vực miền Bắc và các tỉnh có showroom: Thời gian bảo hành từ 1 đến 2 ngày kể từ ngày Okusaki nhận được thông báo từ phía khách hàng.

- Khu vực tỉnh khác, vùng sâu vùng xa thời gian bảo hành kéo dài từ 3 đến 5 ngày kể từ ngày Okusaki nhận thông báo.

Đối với một vài sự cố nhỏ bạn có thể chụp ảnh, gửi đến Bộ phận kỹ thuật của Okusaki để nhận hướng dẫn chi tiết nhất. Toàn bộ thông tin hướng dẫn sẽ được gửi qua điện thoại, email, chát, kèm theo các hình ảnh trực quan, các video trực tuyến.

4. Chính sách bảo hành máy chạy bộ, ghế massage Okusaki

Ghế massage Okusaki AM-998 cao cấp, ghế massage giá rẻ khác:

- Thời gian bảo hành, bảo trì lên đến 6 năm với phần máy, 2 năm với phần da ghế.

- 2 năm đầu sửa chữa thay thế linh phụ kiện hoàn toàn miễn phí

- 4 năm tiếp theo thay thế sửa chữa Okusaki hỗ trợ khách hàng 50%

Máy chạy bộ Okusaki

- Thời gian bảo trì lên đến 5 năm

- 1 năm đầu sửa chữa thay thế linh phụ kiện miễn phí 100%

- 4 năm tiếp theo sửa chữa thay thế linh phụ kiện hỗ trợ 50%

Đối với xe đạp và máy tập thể thao khác thời gian bảo hành lên đến 1 năm. Máy massage cầm tay, gối massage Khác thời gian bảo hành 6 tháng.

Mọi thông tin liên hệ bảo hành cho máy chạy bộ, ghế massage Okusaki tại hotline 19000.55526 hoặc gửi mail đến Okusaki@okusaki.com. Nhấn phím 2 hoặc có thể đến chi nhánh gần nhất và làm theo hướng dẫn từ tổng đài.

>>> Hướng dẫn cách xử lý lỗi cơ bản trên ghế massage tại nhà

OKUSAKI - ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THIẾT BỊ LUYỆN TẬP TẠI NHÀ CHÍNH HÃNG - ĐỘC QUYỀN TẠI VIỆT NAM